Sjakrepræsentanter hos Christiansen & Essenbæk: introduktion, oplæring og arbejdsmiljø

Udfordringen

På en byggeplads bliver nye kolleger oplært af dem, der står ved siden af. Kvaliteten af den oplæring afgør både produktivitet, sikkerhed og arbejdsmiljø — og den var afhængig af, hvem man tilfældigvis kom til at gå ved siden af.

Virksomheden ville derfor sætte oplæringen i system og lægge ansvaret dér, hvor arbejdet foregår: i sjakket.

Opgaven

Vi uddannede 12 timelønnede betonarbejdere til rollen som sjakrepræsentant, så de kunne tage ansvar for introduktion, sidemandsoplæring, kommunikation og arbejdsmiljø i deres eget sjak.

Sådan blev forløbet bygget op

• To gange to dages internatkursus.
• Første del: VITEK — sidemandsoplæring og instruktionsteknik.
• Anden del: kommunikation og samarbejde samt arbejdsmiljø og ergonomi.
• Holdet fik fuldt mandat til selv at arrangere en fælles firmadag med aktiviteter.
• På det efterfølgende hold indgik to hjælpeinstruktører fra det første hold — det gode eksempel som metode.

Metoder og læringsarenaer

Undervisningen var praktisk: deltagerne trænede selv i at instruere, give feedback og tage en samtale om sikkerhed med en kollega. Ansvaret for firmadagen var ikke et socialt krydderi, men en reel opgave, hvor holdet skulle planlægge, prioritere og eksekvere sammen.

Sideløbende gennemførte Cronquist Consult et intensivt ledertræningsforløb i virksomheden, så ledelsen bakkede den nye adfærd op.

Dokumenteret resultat

Virksomheden oplyste dengang, at sygefraværet var reduceret med to tredjedele — hvilket fik Radioavisen til at sende live fra firmadagen den 25. maj 2012.

Virksomheden opgjorde desuden en foreløbig besparelse på cirka 3,5 mio. kr., blandt andet som følge af en reduktion af risikofaktorer på 30 % og en højere effektivitet i produktionen, hvor også ledertræningsforløbet spillede ind.

Tallene er virksomhedens egne, oplyst i forbindelse med forløbet. Vi har ikke selvstændigt efterprøvet dem, og de kan ikke tilskrives ledertræningen alene: forløbet var én af flere indsatser, virksomheden gennemførte i perioden.