Strategi, ledelse og eksekvering hos Entreprenørselskabet Nordkysten – et udviklingssamarbejde over flere år

Et udviklingssamarbejde over flere år

Relationen går mindst tilbage til 2017 og har omfattet strategi- og lederudvikling, udvikling af ledergruppen, organisations- og forretningsudvikling, kultur og værdier, strategi og eksekvering, 1:1 Executive Business Coaching og film- og videoproduktion.

Styrken i casen er kombinationen og kontinuiteten: flere indsatser, der hænger sammen og bygger videre på hinanden over tid.

Ledelse og forretning i samme arbejde

Lederudvikling og strategi blev arbejdet med samlet. Ambitionen var at forbinde “det bløde” med “det hårde” – mennesker, ledelse og kultur med forretning, strategi og eksekvering.

Konkret betød det at koble ledelsesadfærd, samarbejdet i ledergruppen, værdier og kultur med strategi, forretningsudvikling, organisatoriske processer, ressourcer og eksekvering.

Tilbagevendende strategi- og lederudvikling

En central del af samarbejdet har været tilbagevendende strategi- og lederudvikling med ledergruppen – typisk som årlige 1½-døgns internatworkshops. Workshoppene tog udgangspunkt i virksomhedens faktiske forretningssituation, ikke i et standardkursus.

• Samarbejde og tillid i ledergruppen, lederroller og fælles ledelse
• Værdier og kultur
• Strategi, forretningsudvikling og organisatoriske prioriteter
• Ressourcer, processer, eksekvering og opfølgning

Udvikling af ledergruppen

Et vigtigt spor var udviklingen af ledergruppen selv – en lille og erfaren gruppe. Temaerne var blandt andet stærkere interne relationer, tillid, fælles ansvar, samarbejde på tværs af områder, roller, mødestruktur og -disciplin, kommunikation, fælles retning og mindre suboptimering.

Et dokumenteret eksempel er udviklingsprocessen i 2019: en fælles værdidag, en efterfølgende lederworkshop, individuelle 1:1-samtaler, opfølgning med ledergruppen og en struktureret årlig ledelsescyklus med to planlagte ledersamlinger om året.

Ledergruppeudviklingen var koblet direkte til forretningen – ikke en løsrevet teambuildingøvelse.

Værdier og kultur

Nordkysten og Cronquist Consult arbejdede med fælles værdier omkring troværdighed, sammenhold, ansvar og løsningsorientering – og med at omsætte værdierne til konkret ledelsesadfærd i hverdagen.

Arbejdet er et eksempel på kulturudvikling gennem adfærdsforankring og ledernes forbillede.

Fra strategi til eksekvering

Arbejdet koblede ledelsesadfærd og kultur med strategi, forretningsudvikling, prioriteter, målbare mål, ledelsesrapportering, ressourcer, processer, støttesystemer, næste skridt, ansvar og tidsplaner.

Et bærende spørgsmål var i sin kerne: Hvordan hænger det, vi vil opnå, sammen med det, vi faktisk gør i ledergruppen?

Praktisk udvikling og personlige forpligtelser

Tilgangen byggede på personligt ansvar og action learning: individuel refleksion, cases fra deltagernes egen ledelsespraksis, personlige udviklings- og træningsområder, buddy-refleksion, individuelle forpligtelser og opfølgning på senere ledersamlinger.

På workshoppen i 2019 reflekterede lederne blandt andet over, hvad de havde gjort anderledes eller bedre i de forudgående måneder – som en fast del af opfølgningen, ikke som en måling.

1:1 Executive Business Coaching med COO'en over flere år

Ved siden af det fælles arbejde i ledergruppen har samarbejdet omfattet 1:1 Executive Business Coaching med COO'en over flere år – fortrolig sparring om ledelse, forretning, strategiske prioriteter, beslutninger, personligt lederskab og organisatoriske udfordringer.

Indholdet af coachingen er fortroligt.

Kombinationen af kollektiv udvikling (strategiworkshops, ledergruppe, værdier, ledelsesdilemmaer og eksekvering) og individuel udvikling (coaching, refleksion og personlige forpligtelser) er en væsentlig del af det, der gør casen strategisk relevant.

“Mads & Monopolet” – virkelige ledelsesdilemmaer

“Mads & Monopolet” var en halvdagsworkshop med ledergruppen bygget op om virkelige ledelsesdilemmaer. I stedet for at drøfte ledelse som teori blev reelle dilemmaer fra ledelsespraksis bragt ind i et struktureret forum for refleksion, perspektiver og mulige handlinger.

Værdien ligger i den praktiske relevans og koblingen til faktiske ledelsessituationer. Dilemmaerne er fortrolige.

Organisations- og forretningsudvikling

Arbejdet rakte ud over det mellemmenneskelige: fremtidige kompetencer, støttesystemer, ressourcekoordinering, processer, kompetence- og lederudvikling og implementering.

Muligheden for et internt academy, e-learning og systematisk kompetenceudvikling blev drøftet som temaer i organisationsudviklingsarbejdet – ikke som et academy, Cronquist Consult har implementeret.

Film og video til NKEL

Samarbejdet omfattede også film og video: instruktions- og træningsvideoer for NKEL, samarbejdet mellem Nordkysten og Eltel. Bidraget var dermed ikke begrænset til workshops og coaching, men omfattede også kommunikations- og træningsmedier, hvor det gav mening.

Hvad Nordkysten-casen viser

Casen viser Cronquist Consults erfaring med lange kunderelationer i en entreprenør- og infrastrukturvirksomhed: ledergruppeudvikling, strategi og eksekvering, lederudvikling, executive business coaching, organisations- og forretningsudvikling, kultur og værdier, action learning, virkelige ledelsesdilemmaer, implementering og opfølgning samt film som støtte til træning og kommunikation.

Casen beskriver dokumenterede aktiviteter, metoder og opfølgning. Der foreligger ingen godkendt kundeudtalelse, og casen påstår ingen målte eller økonomiske effekter.