Train the Trainer – når fagfolk skal undervise andre

Tre discipliner, der ofte bliver blandet sammen

Det er tre forskellige ting at undervise, at instruere og at formidle. Vi arbejder med dem hver for sig, fordi de kræver hver deres greb — og fordi de fleste fagfolk er bedst til den ene og usikre på de to andre.

• Undervisning: hvordan mennesker lærer og forstår — opbygning af et forløb, så deltagerne kan bruge det bagefter.
• Instruktion: hvordan en person lærer at udføre en bestemt opgave korrekt — trin for trin med kontrol af, at opgaven kan udføres korrekt og selvstændigt.
• Formidling: hvordan specialistviden bliver forståelig og anvendelig for dem, der ikke er specialister.

Hvem forløbene bygges til

• Specialister og fageksperter, der skal undervise kolleger, nyansatte eller kunder.
• Interne instruktører og oplærere, der har ansvaret for, at nye kan udføre opgaven rigtigt.
• Konsulenter og supportmedarbejdere, der skal gøre kompliceret stof brugbart for andre.
• Virksomheder, der vil bygge deres egen undervisningskapacitet op i stedet for at købe den udefra.

VITEK – vores metode til instruktion og sidemandsoplæring

VITEK er Cronquist Consults eget værktøj til instruktion og sidemandsoplæring. Det bruges, når læring sker ved siden af arbejdet: indlæringsområder, indlæringsfremmende faktorer, perception, mål og motivation samt instruktion i fire trin.

VITEK er altså en del af området, ikke hele området. Skal jeres folk undervise et hold i et lokale, arbejder vi med forløbsopbygning, pitch, tavleteknik og feedback. Skal de oplære én person ved maskinen eller ved skærmen, er VITEK og sidemandsoplæring det rigtige sted at starte.

Sådan er et forløb typisk bygget op

1. 1AfklaringHvem skal undervise hvem, i hvad — og hvordan ser situationen ud i virkeligheden: klasselokale, sidemandsoplæring, kundepræsentation eller en blanding.
2. 2GrundlagHvordan mennesker lærer: indlæringsområder, perception, motivation og de faktorer, der fremmer indlæring.
3. 3TræningDeltagerne underviser og instruerer på deres eget fagstof, filmet eller observeret, med instruktion i fire trin som gennemgående metode.
4. 4Feedback og gentagelseStruktureret feedback fra underviser og kolleger — og en ny runde, hvor det rettede bliver prøvet af.
5. 5ForankringAftaler om, hvordan oplæringen ser ud i hverdagen bagefter, og hvem der følger op.

Skræddersyet, ikke et åbent kursus

Vi udbyder ikke Train the Trainer som et fast, åbent kursus. Forløbene bygges til den enkelte organisation, til det fagstof der skal formidles, og til det niveau deltagerne er på. Derfor ser et forløb for it-specialister anderledes ud end et forløb for produktionsmedarbejdere.

Ofte stillede spørgsmål

Er Train the Trainer det samme som sidemandsoplæring?

Nej. Sidemandsoplæring er oplæring af én person ved opgaven, og her bruger vi VITEK og instruktion i fire trin. Train the Trainer dækker bredere: også undervisning af et hold og formidling af fagligt stof. De to hænger sammen, men er ikke det samme.

Kan forløbet afvikles på engelsk?

Ja. Vi har gennemført undervisnings- og formidlingsforløb på både dansk og engelsk.

Hvor lang tid tager et forløb?

Det afhænger af opgaven. Vi har både gennemført korte, intensive interne forløb og længere forløb som del af en lederuddannelse. Varigheden aftales, når vi kender målgruppen og fagstoffet.