Ledelse, forretning og eksekvering

Mellemlederuddannelse – ledelse, forretning og eksekvering

Mellemlederen står dér, hvor strategien skal blive til handling. Det kræver mere end personaleledelse: forståelse for forretningen, for kunden og for hvordan en beslutning bliver udført. Mellemlederuddannelse hos Cronquist Consult bygges til jeres organisation og til det, jeres ledere faktisk skal levere.

Målgruppen

  • Mellemledere og afdelingsledere med ansvar for både mennesker og resultater.
  • Ledere af ledere, der skal få flere teams til at trække samme vej.
  • Funktionærer og specialister, der er gået fra faglig rolle til lederrolle.
  • Ledere, der skal oversætte en strategi, de ikke selv har skrevet.

Mellemlederens tre opgaver

Vi bygger forløbene om tre opgaver, som mellemlederen skal kunne på samme tid: at skabe resultater gennem andre, at forstå kunden og forretningen, og at oversætte strategi til noget, medarbejderne kan handle på i næste uge.

Strategi virker først, når organisationen kan eksekvere den. Det er mellemlederlaget, der afgør, om det sker.

Mulige spor i et forløb

  • Personligt lederskab — herunder JTI som fælles sprog.
  • Kommunikation, feedback og den svære samtale.
  • Teamledelse og høje fælles standarder.
  • Procesledelse på tværs af afdelinger.
  • Forretningsforståelse, blandt andet med Business Model Canvas.
  • Forandringsledelse.
  • Kundeorientering og kundeværdi — ofte som et Customer Deep Dive med virksomhedens egne kunder.
  • Strategieksekvering, også under pres.

Forløbet designes til jer

Vi har ikke et fast modulprogram, som alle organisationer køber. Antal moduler, rækkefølge og vægtning aftales ud fra, hvor jeres ledere er, og hvad forretningen har brug for.

Historisk har vi gennemført et toårigt forløb med 12 moduler for funktionærer og mellemledere hos Christiansen & Essenbæk. Det er en beskrivelse af netop det samarbejde — ikke et standardprodukt, vi sælger videre.

Arbejdsformen

Modulerne fordeles over tid, så ny adfærd kan afprøves i driften mellem gangene. Mellem modulerne arbejder deltagerne i buddy-par, løser hjemmeopgaver, får 1:1-coaching og indhenter feedback fra medarbejdere og nærmeste chef.

Flere forløb afsluttes med en praktisk fremlæggelse på en virkelig opgave frem for en skriftlig prøve.

Dokumenteret erfaring

Vi har gennemført mellemlederforløb i vidt forskellige organisationer: hos Christiansen & Essenbæk som sporet “Videregående ledelse” for funktionærer og mellemledere, hos Poul Sejer Nielsen Service A/S for otte serviceledere, hos Jobindex som team- og supervisorforløb gentaget over flere år og hos e-conomic (i dag Visma e-conomic A/S) som et forløb i fire moduler for nye mellemledere.

Ofte stillede spørgsmål

Er mellemlederuddannelsen et fast 12-moduls-program?
Nej. Det toårige forløb med 12 moduler er en historisk beskrivelse af et konkret kundeforløb. Alle vores nuværende forløb designes til den enkelte organisation.
Hvad er forskellen på dette og lederudvikling?
Lederudvikling er den brede ramme for udvikling af hele ledelseslaget. Denne side handler specifikt om mellemlederrollen og dens kobling mellem strategi, forretning, kunder og eksekvering.
Kan forløbet gennemføres på engelsk?
Ja. Vi har gennemført lederforløb på engelsk, blandt andet i internationale organisationer.

Skal jeres mellemledere kunne eksekvere strategien?

Fortæl kort om jeres mellemlederlag og det, strategien kræver af dem. Så vender vi tilbage med et forslag — og et gratis intro-call på 30 minutter.

Book et intro-call

Læs også

Kundeeksempler fra praksis

Kundeeksempel

Christiansen & Essenbæk A/S

Grundlæggende ledelse for timelønnede formænd og fagledere samt Videregående ledelse for funktionærer og mellemledere. Dertil undervisnings- og instruktionsteknik samt VITEK og sidemandsoplæring som separat spor.

Læs casen om de to ledelsesspor

Kundeeksempel

Jobindex

Flerårige lederudviklingsforløb med teamleder- og supervisoruddannelse og JTI som fælles sprog. Programmet er gentaget over flere år.

Læs casen om Jobindex

Kundeeksempel

Umbraco

Flerårig lederudvikling, virksomhedens eget academy, ledelse i praksis på engelsk, buddy-sparring og procesledelse. Der findes desuden dokumenteret Train-the-Trainer-materiale.

Læs casen om Umbraco

Kundeeksempel

e-conomic international A/S (i dag Visma e-conomic A/S)

Skræddersyet lederudvikling for nye mellemledere i fire moduler med action learning og elementer fra LeaderShop. “Undervisning i praksis” er gennemført på flere hold på dansk og engelsk.

Læs casen om e-conomic

Kundeeksempel

Poul Sejer Nielsen Service A/S

Modulforløb for serviceledere med JTI, buddy-arbejde, hjemmeopgaver, kundebesøg og eksamen, 1:1 executive coaching af direktøren samt en kundeloyalitetsundersøgelse.

Læs casen om PSN Service

Kundeeksempel

Twoday / Visma Consulting

Graduate- og konsulentudvikling: personlig ledelse, teamwork og kommunikation, kundebehov og tillid, JTI, fælles høje teamstandarder samt arbejde med value proposition.

Læs om teamudvikling