Christiansen & Essenbæk: lederudvikling på to niveauer

Udfordringen

I en entreprenørvirksomhed bliver ledere sjældent ansat som ledere. De bliver udpeget, fordi de er dygtige til faget — og skal derefter skabe resultater gennem andre mennesker, under tidspres og med skiftende bemanding.

Behovet var derfor ledelse på to niveauer på samme tid: formænd og fagledere tæt på produktionen, og funktionærer og mellemledere med et bredere ansvar for proces, forretning og kunder.

Grundlæggende ledelse — formænd og fagledere

Et længerevarende udviklingsforløb for timelønnede formænd og fagledere med fokus på overgangen fra fagleder til personaleleder.

• Ledelse i praksis og JTI som fælles sprog.
• Personligt lederskab.
• Kommunikation.
• Personlig slagkraft.
• High Performance Team Leadership.
• Strategieksekvering under pres.
• Procesledelse.
• Præsentations- og undervisningsteknik.

Videregående ledelse — funktionærer og mellemledere

Et toårigt forløb med 12 moduler for funktionærer og mellemledere. Ud over de klassiske ledelsesdiscipliner omfattede forløbet forretning, kunder og eksekvering.

• Personligt lederskab og kommunikation.
• Procesledelse.
• Business Model Canvas.
• Salg og forandringsledelse.
• Undervisningsteknik.
• High Performance Team Leadership.
• Strategieksekvering under pres.
• Kundeworkshop og kundeorienteret arbejde.

Arbejdsformen

Begge spor blev gennemført som action learning: deltagerne arbejdede med deres egne opgaver mellem modulerne, ikke med cases fra en bog.

• Action learning med afsæt i deltagernes egne opgaver.
• Buddy-arbejde mellem modulerne.
• Feedback som fast del af forløbet.
• Hjemmeopgaver.
• 1:1-coaching.

Hvorfor de to spor hænger sammen

Når både førstelinjeledere og mellemledere udvikles i samme virksomhed, får organisationen et fælles ledelsessprog på tværs af niveauer. Det er forudsætningen for, at en beslutning truffet i ledelsen kan blive udført ude på pladsen.

Det toårige forløb med 12 moduler er en historisk beskrivelse af netop dette samarbejde. Cronquist Consults forløb designes altid til den enkelte organisation og er ikke et fast programformat.

Forbehold

Vi gengiver her indholdet og arbejdsformen i de to dokumenterede ledelsesspor. Vi opgør ikke egne effektmålinger på forløbene og tilskriver ikke virksomhedens resultater udviklingsarbejdet alene.

Virksomhedens separate forløb for sjakrepræsentanter — VITEK, sidemandsoplæring og arbejdsmiljø — er beskrevet i sin egen case.