Lederudvikling hos Ageras – fra specialist til leder

Ageras på tidspunktet for forløbet

Ageras var i kraftig international vækst og var ved at opbygge sin tilgang til Learning & Development. Lederudviklingsforløbet omfattede 9 teamledere, hvoraf flere var relativt nye i en formel lederrolle.

Ageras hedder i dag Shine.

Udfordringen: fra specialist til leder

En central udfordring var skiftet fra specialist til leder. Set gennem Leadership Pipeline er det den første ledelsesovergang: fra at levere resultater selv som dygtig fagperson til at lede andre.

Overgangen kræver ikke kun nye færdigheder, men også nye prioriteter, ny adfærd og en anden måde at skabe resultater på – gennem andre mennesker.

• personaleledelse
• teamlederskab
• effektiv kommunikation
• klare mål
• handling og opfølgning
• feedback
• motivation
• personlig ledelse

Forløbets opbygning

Forløbet var ikke bare undervisning i et lokale. Det startede med et kickoff og observation af deltagerne i faktiske ledelsessituationer. Derefter kombinerede modulerne teori med en stærk vægt på praktiske øvelser og diskussioner.

Mellem modulerne blev læringen holdt i live gennem buddy-system, feedback og coaching – med fokus på anvendelse i den daglige ledelse.

De tre moduler

I M1 blev JTI brugt til at arbejde med selvindsigt, forskelle, kommunikation, samarbejde og teamdynamik. M2 og M3 flyttede fokus til den konkrete ledelsespraksis og til lederens egen adfærd og refleksion.

• M1 – JTI / teamsamarbejde
• M2 – Ledelse i praksis
• M3 – Personligt lederskab

Træning mellem modulerne

Modulerne blev kombineret med lektier og en skriftlig hjemmeopgave. Deltagerne arbejdede sammen i et buddy-system og skulle bruge det lærte i deres egen hverdag som teamledere, så næste modul kunne bygge videre på faktiske erfaringer.

Action Learning og observation i praksis

Forløbet byggede på en praksisnær Action Learning-tilgang. Deltagerne blev observeret i faktiske ledelsessituationer, fx i deres normale arbejdsmiljø, så feedbacken tog udgangspunkt i det, de faktisk gjorde.

Forløbet forbandt læring → praksis → refleksion → feedback → ny handling.

Udvalgte værktøjer

Forløbet kombinerede den begrebsmæssige lederudvikling med praktiske værktøjer, bl.a. SILK, ROSE, evaluering og feedback, refleksion over adfærd og værdier samt Strategic Gameplan.

Det blev trænet

• skiftet fra specialist til leder
• tydeligere mål og forventninger
• ledelse og opfølgning i praksis
• feedback og kommunikation
• teamlederskab
• personlig refleksion over egen lederadfærd
• anvendelse af læring mellem modulerne

Individuel ledelsessparring

Ud over lederudviklingsforløbet for teamlederne gennemførte Cronquist Consult et særskilt ca. seks måneders 1:1 executive/business coaching-forløb med Ageras’ HR-chef. Det individuelle forløb var en selvstændig opgave og skal derfor ses adskilt fra modulforløbet for teamlederne.